Más que una plataforma es una comunidad que da una solución para aquellos errantes. Para esos que van de aquí para allá, sin peso ni preocupaciones.
De repente te enamoraste del paisaje andino en el Valle Sagrado de Cusco y te gustaría seguir hasta Puno y, quizá, hasta Bolivia para observar el increíble atardecer en la Isla del Sol. De repente, te encuentras haciendo escala en Lima y tu próxima conexión a Colombia es dentro de unas 4 horas, lo cual te una chance de conocer el Centro Histórico del Callao. ¿Qué te detiene? El equipaje.
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Algunos les ha tocado cargarlo a cuestas, otros lo dejan en las guardianías de los aeropuertos, lo cual es un “platal”, algunos más optan por pagar un extra de custodia en los hoteles. Ciertamente, el equipaje se vuelve un lastre a la hora de disfrutar la experiencia de un viaje.
Precisamente Cristóbal Matte, un ingeniero comercial chileno, se vio envuelto en el dilema de arrastrar consigo una maleta durante un viaje a Londres y tuvo que buscar por horas dónde dejarla para seguir conociendo la ciudad antes del vuelo de regreso. Lo que se le ocurrió luego le sirvió para que él y sus dos socios, Ariel Muñoz y Fransisco Echevarría, fundaran Airkeep.
Airkeep es una nueva plataforma para que los turistas puedan recorrer sus destinos sin peso ni preocupaciones. Es decir, permite conectar a gente abultada de cosas con lugares donde puede dejarlos por uno o más días. “Estos lugares son hoteles, hostales, tiendas, cafés, restaurantes e incluso casas particulares.Las personas que ven un lugar Keeper, que es por ejemplo, un lugar que tiene 20 años de trayectoria da un poco más de confianza para dejar tu maleta” dice Ariel Muñoz, uno de los fundadores de Airkeep
Por lo general los usuarios de Airkeep son viajeros que están haciendo una escala y quieren aprovechar el tiempo para recorrer la ciudad y no lo hacían porque están llenos de equipaje, “pero también le sirve a cualquier persona que necesite dejar sus pertenencias por un periodo de tiempo y luego ir a buscarlas” agrega Ariel.
Un hospedaje para maletas
El proceso es muy parecido al de otros portales enfocados en viajeros como Airbnb o booking. Quién viaja debe escribir la ciudad dónde necesite dejar sus cosas y explorar en un mapa que entrega las distintas opciones disponibles. Cada lugar cuenta con imágenes y descripciones del barrio, donde se señalan los diversos puntos turísticos cercanos.
Pero además, estos lugares guardaequipajes, pueden ofrecer al viajero opciones dónde sentarse, cargar su teléfono celular, agua, baño, etc. La idea es que los Keepairs, que son los anfitriones de cada lugar, puedan además ofrecer una experiencia de ayuda al viajero, más allá que simplemente guardar maletas.
Luego de elegir el lugar el viajero paga en línea y recibe un aviso de confirmación de parte del lugar, cerrando el proceso en menos de 5 minutos.La plataforma cuenta con un chat en vivo que conecta el Facebook Messenger de la empresa con el de los usuarios que quieran asistencia, lo cual resulta bastante útil a la hora de querer reservar, recibir consejos y recordatorios. El equipo de Airkeep cuenta con un soporte de asistencia las 24 horas con lo cual generan una conexión muy rápida con los usuarios.
Emprendimiento digital
Los tres amigos, que tuvieron experiencias similares en los viajes respecto al equipaje, intuyeron la necesidad de turistas que necesitan movilizarse y no tienen dónde dejar sus cosas de manera práctica, así que optaron por comenzar utilizando sus propios departamentos para alojar a las primeras maletas, de sus amigos o recomendados. Con esa idea postularon a un proyecto gubernamental en Chile de la Corporación del Fomento de la Producción y ganaron.
Los emprendedores lanzaron la plataforma en marzo de 2018 y ya cuentan con lugares verificados disponibles para dejar equipaje en Chile, Brasil, Colombia, Bolivia y Perú, donde el foco en llegar a Turistas extranjeros que visitan estos países, por lo cual la web está disponible en español, inglés, portugués y francés.
Guardaequipaje una opción de comodidad y económica
En Airkeep el precio por dejar pertenencias es de US$7 por equipaje y por día, valor que va disminuyendo a medida de aumentan los días en que se guardan cosas. Si es que el equipaje se queda por dos días hasta doce días, la tarifa por día se reduce a US$5. Y si la maleta se queda hasta un mes la tarifa se vuelve plana y se cobra US$65 . El precio en comparación a terminales de buses y aeropuertos resulta más económico, ya que no se cobra por hora.
De esta forma se hace más fácil el uso de la plataforma para los usuarios que necesitan dejar sus pertenencias con un Keepair, ya que tiene el mismo costo en cualquier lugar disponible y, donde la principal diferenciación entre Keepair es su ubicación y la evaluación que hagan los usuarios sobre el servicio.
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